Isola: AFAS is onze administratieve superheld

Isola uit Tongeren is dé specialist in thermische en akoestische isolatie. Ruim 40 jaar geleden vond het bedrijf de gespoten pur-isolatie uit. Vandaag is het een uit de kluiten gewassen kmo met meer dan 100 medewerkers in België. Om al dat werk te blijven bolwerken, zocht Isola een administratieve superheld. Die vonden ze bij AFAS Software. Chief Brand Officer Bjorn Verhoeven vertelt je waarom het liefde op het eerste gezicht was.

Bjorn: “Hoe groter je bedrijf wordt, hoe meer data je verzamelt en hoe belangrijker je werkprocessen worden. Daarom hadden we een ERP-pakket nodig dat met ons meegroeit en dat ons de nodige flexibiliteit garandeert. Vroeger gebruikten we vooral Excel om onze data te verwerken in combinatie met Open ERP.”

“De software van AFAS is gebruiksvriendelijk, compleet en omdat het standaardsoftware is, zitten alle onderdelen van het systeem klaar om uitgepakt te worden.”

“Die combinatie heeft jarenlang gewerkt, maar op een gegeven moment bots je op de limieten. Bovendien is een foutje snel gemaakt in Excel en voor je het weet zit je met dubbels in je data of verouderde gegevens. Resultaat? Er ontstaan misverstanden en je verliest veel tijd om alles weer recht te trekken. Ook de beperkingen van Open ERP waren een bron van frustraties. Een offerte op locatie bij de klanten opstellen was bijvoorbeeld niet mogelijk. Daar moesten we dringend een mouw aan passen.”

Gezocht: compleet ERP-pakket met korte implementatietijd

“We verkenden de ERP-markt en kwamen algauw bij de usual suspects terecht. Ze bieden je enorm veel flexibiliteit, maar het nadeel is dat je alles from scratch moet opbouwen. We kregen te horen dat we een implementatietijd van 3 jaar of meer moesten voorzien. Dat was slikken voor ons, want een ERP-systeem is er om het werk te verlichten. Niet om onze werklast te vergroten.”

“Toen vertelde een collega ons over AFAS Software, dus besloten we om dat pakket te testen. Het was liefde op het eerste gezicht. De software van AFAS is gebruiksvriendelijk, compleet en omdat het standaardsoftware is, zitten alle onderdelen van het systeem klaar om uitgepakt te worden. Om je een idee te geven: in januari zijn we gestart met de implementatie van AFAS, in augustus waren we klaar.”

“Al onze gegevens zitten nu op 1 centrale plaats en dankzij AFAS InSite maken we onze offertes waar en wanneer we willen.”

Gevonden: administratieve superheld

“Daarnet vertelde ik je dat AFAS complete ERP-software is. We gebruiken het pakket dan ook voor bijna alle werkprocessen in ons bedrijf. Denk aan crm, offertes, projecten, facturen en dienst na verkoop. Al onze gegevens zitten nu op 1 centrale plaats en dankzij AFAS InSite volgen we alles waar en wanneer we dat willen. Dat is pas flexibel werken.”

“We zijn ook volop bezig met de implementatie van de hr-module. Binnenkort zitten onze personeelsdossiers en loonadministratie in AFAS en dan krijgt onze personeelsdienst de handen vrij voor meer strategisch hr-werk. Ook onze planningssoftware, Way2connect integreren we met AFAS. Dat levert nóg meer efficiëntiewinst op.”

“Onze mensen zijn trouwens helemaal weg van AFAS Pocket. Die app is superhandig: je komt op de werf, neemt je smartphone erbij en je hebt alle project- en contactgegevens bij de hand. Net alsof je op kantoor zit.”

Dienst na verkoop kreeg een boost

“Ik wil nog even inzoomen op wat AFAS betekent voor onze dienst na verkoop. Alle meldingen die we krijgen, zitten voortaan op 1 plek en die data zijn goud waard. Met rapporten die we uit AFAS trekken, weten we waar er opportuniteiten liggen. Zo wordt onze service nóg beter en veelzijdiger.”

“Hadden we dan echt geen voorbehoud toen we voor AFAS kozen? Toch wel. Het is een beetje beangstigend als je op 1 softwarepakket rekent voor al je administratieve processen. Maar net zoals in de liefde moet je de sprong wagen. Dat hebben we gedaan en we zijn er heel blij mee.”